Soll ich meine Kunden auf jedem Kanal ansprechen oder nur auf einem und was wollen sie überhaupt wissen? User Experience (UX) und Usability, von der User Experience zum User Interface – was ist das eigentlich genau und wo liegen die Unterschiede? Stefan Bühler, Experte Content Marketing und UX, erklärt wie man sie am Besten miteinander verbindet. Neben Best- & Worst Practices gibt er noch praktische Tipps und Tools für die erfolgreiche Umsetzung.
Agenda
Vormittags: Content-Marketing und Social Listening
- Überblick über die verschiedenen Kanäle
- Marktbeobachtung & Konkurrenzanalyse
- Die Qual der Wahl - Welcher Kanal ist der Richtige?
- Strategieentwicklung, seperat oder gemeinsam
- Monolog oder Dialog? Social Listening
- Die richtige Interaktion
- Tools & Tipps für den Alltag
- Beantwortung offener Fragen
Nachmittags: User Experience (UX) und Usability
- UX & UI - die Unterschiede praktisch erklärt
- Die richtige Nutzerführung
- Agile UX & Lean UX
- Design Sprints
- Von der Experience zum Interface
- Best & Worst Practices
- Tools & Tipps für den Alltag
- Beantwortung offener Fragen
Referent
Stefan Bühler, Berater Design & Social Media, Content-Marketing und UX
zu seinen Kunden zählen von alteingesessenen KMUs über Software-Startups bis zu großen Unternehmen und staatlichen Institutionen die verschiedensten Klienten.